Die Fächer „Unternehmensführung“ und „Personalmanagement“ sind nicht Teil des Studienplans und fehlen daher im Zahnmedizinstudium an den meisten deutschen Universitäten. Im arbeitsintensiven Praxisalltag fehlt zudem häufig die Zeit, sich mit betriebswirtschaftlichen Grundlagen, und dem fast wichtigsten Aspekt, nämlich der Personalführung, auseinanderzusetzen. Als Zahnarzt sind Sie auf die Versorgung Ihrer Patienten fokussiert, aber das Führen Ihres Teams ist ebenso wichtig. 

Kennen Ihre Mitarbeiter die Unternehmensziele? Haben Sie einen Verhaltenskodex gegenüber Ihren Patienten besprochen? Gibt es eine Fehlerkultur, regelmäßige Feedback-Gespräche und Team-Events? Dr. Stephan Ziegler ist mit seiner Praxis KU64 primär Unternehmer und wird im Rahmen seiner Fortbildung über „Personalführung und Motivation“, auch wenn er das nie selbst so nennen würde, referieren. Das Recruitment und die Suche nach Mitarbeitern, die zu Ihrer Praxis auch passenden, soll thematisiert werden. 

Sie denken nun, dass eine Zahnarztpraxis mit über 100 Mitarbeitern mit Ihrer gar nicht vergleichbar ist. Das ist vordergründig nicht ganz abwegig, denn mit der Größe des Teams verändern sich auch die täglichen Aufgaben, Herausforderungen und Arbeitsschwerpunkte. Aber viele der bei KU64 umgesetzten Ideen zu Motivation, Unternehmenskultur und Praxiskonzept können durchaus auch in kleineren Praxen Anwendung finden oder zumindest Grundlage für eigene Ideen sein.  

In der aufgezeichneten Gesprächsrunde gewährt Dr. Stephan Ziegler Ihnen einen Blick hinter die Kulissen seines erfolgreich geführten Unternehmens. Dabei scheut er sich nicht, auch Fehler und Herausforderungen zu thematisieren. 

Mit Prof. Dr. Sebastian Kunert haben wir zudem einen Experten für Organisationsentwicklung und Personal gebeten, die Inhalte der Gesprächsrunde theoretisch zu unterfüttern. Denn das, was Sie sich als Zahnarzt „on the job“ aneignen müssen, studieren andere viele Jahre lang. 

Warum dieses Thema für das Unternehmen Zahnarztpraxis von Bedeutung ist, erklären Ihnen Dr. Stephan Ziegler und seine Gesprächspartner im Video: